Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für das von uns bereitgestellte Warenwirtschaftssystem (nachfolgend „System“ oder „Plattform“), das wir speziell für Goldhändler auf dem deutschen Markt entwickeln und betreiben.

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die im folgenden Abschnitt genannte Stelle. Da wir als Unternehmen mit Sitz in einem EU-Mitgliedstaat (Zypern) tätig sind, findet die DSGVO unmittelbar Anwendung; zusätzlich beachten wir die einschlägigen deutschen Vorschriften (BDSG, TTDSG), soweit sie sich an Nutzer:innen in Deutschland richten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Sofern gesetzlich erforderlich, benennen wir zusätzlich einen Datenschutzbeauftragten bzw. eine EU-Vertretung gem. Art. 27 DSGVO für den deutschen Markt

Ihnen stehen gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig kann sowohl die Aufsichtsbehörde in Zypern (Office of the Commissioner for Personal Data Protection) als auch – für Betroffene in Deutschland – die für Ihren Wohnsitz zuständige deutsche Landesdatenschutzbehörde sein.

Unsere Website und unser Warenwirtschaftssystem werden bei folgendem/n Hosting-Anbieter(n) betrieben: [Name des Hosting-Providers, Serverstandort – idealerweise EU/EWR].

Beim Aufruf unserer Website bzw. bei der Nutzung des Systems erhebt unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb unserer Systeme).

Unsere Website und unser System verwenden Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies (z. B. für Login-Funktion, Sitzungsverwaltung, Sicherheit) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG eingesetzt, da sie für den Betrieb der Plattform zwingend erforderlich sind.
• Optionale Cookies (z. B. für Statistik/Analyse, Komfortfunktionen) setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG), die Sie über unser Consent-Tool [Name des Cookie-Consent-Tools] erteilen und jederzeit widerrufen können.

Eine Übersicht der eingesetzten Cookies mit Name, Zweck, Speicherdauer und Anbieter finden Sie [im Cookie-Banner / in unserer Cookie-Richtlinie – bitte verlinken].

Wenn Sie per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; in allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, i. d. R. nach Abschluss der jeweiligen Konversation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Für die Nutzung unseres Warenwirtschaftssystems ist die Anlage eines Kundenkontos erforderlich. Dabei erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

• Stammdaten des Unternehmens (Firmenname, Anschrift, Umsatzsteuer-ID)
• Kontaktdaten der Nutzer (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Zugangsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
• Nutzungs- und Protokolldaten innerhalb des Systems (z. B. Login-Zeitpunkte, IP-Adresse)
• Abrechnungs- und Vertragsdaten

Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen den Zugang zu unserer Plattform zu ermöglichen, den Vertrag zu erfüllen und den Support zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention).

Über unser Warenwirtschaftssystem verarbeiten unsere Kunden (Goldhändler) im eigenen Namen Daten ihrer eigenen Kunden bzw. Geschäftspartner (z. B. im Rahmen der Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz). Für diese Verarbeitung handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO, nicht als datenschutzrechtlich Verantwortlicher.

Die Einzelheiten dieser Auftragsverarbeitung – insbesondere Umfang, Art und Zweck der Verarbeitung, Kategorien betroffener Personen sowie technische und organisatorische Maßnahmen – werden in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit unseren Kunden geregelt. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die Verarbeitung von Daten, für die wir selbst als Verantwortlicher auftreten (z. B. Website-Besuch, Registrierung, Vertragsabwicklung mit unseren eigenen Kunden).

Zur bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website setzen wir ggf. Analyse-Tools wie [z. B. Google Analytics / Matomo] ein. Sofern das eingesetzte Tool nicht ausschließlich anonymisierte Daten verarbeitet, erfolgt der Einsatz nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie-Consent-Tool.

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Zypern und damit in der Europäischen Union; die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU/des EWR. Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU/des EWR einsetzen (z. B. für Hosting, Support-Tools oder Cloud-Dienste), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht – etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO.

Diese Website und unser System nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand dieser Fassung: 22.Sep.2026